Política de envíos

A dónde enviamos

Enviamos dentro de Estados Unidos. Los precios están en dólares.

Dos rutas de salida

Stock en Miami — camas, equipo de seguridad y la mayoría de accesorios salen de nuestra bodega en 24 a 48 horas hábiles. Lo normal es que lleguen en 1 o 2 días hábiles en Florida y de 2 a 5 en el resto del país continental.

Compra global — la tecnología sale directamente del fabricante con seguimiento puerta a puerta. Lo normal son 7 a 12 días hábiles.

Cada ficha de producto dice cuál aplica antes de que compres.

Costo

El envío es gratis en pedidos superiores a $39.99. Por debajo, el costo exacto lo calcula Stripe al pagar según tu dirección. No mostramos un estimado en el carrito porque un estimado que luego cambia es peor que ningún estimado.

Retrasos

Pasan retrasos del transportista, mal tiempo y retenciones en aduana. Si tu pedido supera su estimación por más de tres días hábiles, escríbenos y perseguimos al transportista o reponemos el envío.

Dirección equivocada

Enviamos a la dirección que escribes al pagar. Si está mal, dínoslo dentro de las dos horas siguientes y normalmente lo detenemos antes de que salga. Después de salir hay que esperar a que vuelva.